Fragen? Klar.
Die häufigsten Fragen, sortiert nach Thema. Wenn eure Frage fehlt, ruft an oder schreibt uns.
Vor dem Event
Wann da sein?
Die Events starten immer pünktlich. Wenn ihr früher seid, kann das Event nicht früher starten. Wenn ihr später seid, kann das Event nicht nach hinten raus verlängert werden, da meist zu jeder vollen Stunde die nächste Gruppe vor der Tür steht. Bitte plant daher die bekannten Verspätungen des ÖPNV und des Stadtverkehrs ein.
Muss ich schon malen können oder Erfahrungen haben?
Bei allen Events ist keine Erfahrung notwendig. Auch als absoluter Mal-Anfänger kann man tolle Ergebnisse erzielen.
Welche Kleidung sollte ich tragen?
Ihr bekommt einen Fullcover-Suit, den ihr über eure Kleidung anziehen könnt. Dennoch kann mal Farbe durchsickern, daher empfehlen wir dunkle und unempfindliche Kleidung. Zusätzlich gibt es Crocs für die Füße, Handschuhe und bei Bedarf eine Brille.
Sind die Räume klimatisiert?
Ja, unsere Action-Räume sind klimatisiert. An besonders warmen Tagen könnt ihr alternativ auch alte, unempfindliche Kleidung tragen und auf unsere Overalls verzichten. Dadurch wird es beim Malen noch angenehmer.
Parkplätze?
Je nach Standort 4 und mehr Parkplätze vor Ort.
Events in English?
Sure! Please inform us immediately after booking by sending us a short email or calling us.
Farbe und Bilder
Ist die Farbe vom Körper oder der Kleidung abwaschbar?
Die verwendeten Farben sind wasserbasiert und in der Regel abwaschbar. Eine Garantie hierfür kann jedoch nicht übernommen werden. Für Verschmutzungen oder Schäden an Kleidung oder persönlichen Gegenständen haften wir nur im Rahmen unserer AGB. Die Schutzanzüge bieten keinen vollständigen Schutz.
Was passiert mit den Bildern nach dem Event?
Je nach Event nehmt ihr die Bilder direkt mit nach Hause (Public Event, im Transportkarton) oder sie werden euch mit der Post an eine Wunschadresse gesendet (privates Event, inklusive).
Gibt es zusätzliche oder größere Leinwände?
Das Event ist auf eine Leinwand pro Person im Format 40 × 50 cm abgestimmt, und das hat Gründe: An einer großen Leinwand malen immer nur ein oder zwei, die anderen schauen zu; ohne gemeinsames Konzept mischen sich alle Stile und das Bild wird selten schön; Trocknen vor Ort, Transportkarton und Versand gibt es nur für unser Format. Wer trotzdem ein großes Bild möchte: Vor Ort haben wir Klammern, mit denen ihr eure Leinwände nach dem Trocknen verbindet (fragt nach dem Event danach, wir schicken sie mit), oder ihr bekommt eine zusätzliche Leinwand in unserem Format, auf der jeder einen kleinen Teil beiträgt. Eigene Leinwände dürfen nur nach Absprache und bis 60 × 80 cm mitgebracht werden, dann ohne Trocknen, Karton und Versand und ohne eine weitere Leinwand von uns.
Versand nach Hause dazubuchen?
Nach einem Public Event erhaltet ihr einen Transportkarton, damit ihr euer Bild sicher mitnehmen könnt. Wenn ihr den Transport lieber nicht selbst übernehmen möchtet, könnt ihr beim Ticketkauf den Versand nach Hause dazubuchen (14,90 € je Ticket). Bitte beachtet, dass dieser im Nachhinein nicht erstattet werden kann, wenn ihr euch vor Ort doch für einen Transportkarton entscheidet.
Buchung, Zahlung und Storno
Wie buche ich?
Alles unter Buchen: Dort wählt ihr zuerst zwischen privatem Event und Public Event. Privat heißt Standort und Personenzahl wählen, freie Stunde aussuchen, Daten eintragen, fertig. Beim Public Event sucht ihr euch einen festen Termin aus und kauft Tickets. Beides ist sofort verbindlich, die Bestätigung kommt per E-Mail.
Wie und wann bezahle ich?
Private Events per Rechnung: Sie kommt mit der Bestätigung per E-Mail, der Betrag muss vor dem Event bei uns eingegangen sein. Public-Tickets bezahlt ihr sofort beim Kauf per PayPal, auch mit Karte ohne PayPal-Konto. Gutscheine bezahlt ihr per Rechnung; sie sind einlösbar, sobald die Zahlung bei uns ist.
Was kostet das Event?
Public Event 59 € pro Person, privates Event 65 € pro Person mit einem Mindestbetrag von 195 € (das entspricht drei Personen). Alles ist inklusive, alle Preise inkl. MwSt. Die Übersicht steht auf der Preisseite.
Wie lange dauert ein Event und wann kann es starten?
120 Minuten. Private Events starten zur vollen Stunde zwischen 10 und 20 Uhr, Montag bis Sonntag; das letzte Event endet um 22 Uhr. Online buchbar sind Termine bis 4 Tage im Voraus, kurzfristiger geht es über das Büro. Public Events haben feste Termine, Tickets gibt es bis kurz vor Start.
Absage oder Storno?
Bis 96 Stunden vor Eventbeginn könnt ihr online auf der Seite Stornieren stornieren, mit Buchungsnummer und der E-Mail-Adresse aus der Buchung. Keine Buchungsnummer zur Hand? Schreibt an info@artwave-events.de mit Name und Termin, wir finden eure Buchung. Ihr erhaltet 100 % des bereits gezahlten Betrags als Gutschein, drei Jahre gültig an allen Standorten. Bei einer späteren Absage ist keine Erstattung mehr möglich, da das Event bereits fest eingeplant wurde, Kapazitäten geblockt und Kosten entstanden sind. Maßgeblich ist der Zeitpunkt der Stornierung im System. Weitere Details findet ihr in unseren AGB.
Können wir den Termin verschieben?
Einen eigenen Weg zum Umbuchen gibt es nicht. Umbuchen heißt: bis 96 Stunden vorher online stornieren, den Gutschein über den vollen Betrag bekommen und damit den neuen Termin buchen.
Wie viele Personen soll ich buchen?
Bucht die Zahl, mit der ihr sicher kommt. Ihr könnt spontan mehr Leute mitbringen, bis zur angezeigten Raumgröße; zusätzliche Personen werden nachberechnet. Werden es mehr, gebt uns kurz vor dem Event Bescheid. Kommen weniger als gebucht, bleibt der Preis; wer innerhalb von 96 Stunden vor dem Event ausfällt, kann nicht erstattet werden.
Wer darf mitmachen
Ab wie viel Jahren kann man teilnehmen?
Eine Teilnahme mit mindestens 12 Jahren wird empfohlen. Dies hängt mit der Körpergröße zusammen, da die Ablagen, auf denen unsere Leinwände stehen, in einer Höhe von 1,14 m angebracht sind. Auch ist unsere Schutzkleidung ausschließlich in Erwachsenengrößen erhältlich, ab M und Schuhgröße 36. Minderjährige nehmen mit Zustimmung der Eltern teil; Alkohol schenken wir nur an Gäste ab 16 Jahren aus und dürfen nach dem Ausweis fragen.
Kinder bei ART WAVE?
Das Mitbringen von Babys und Kleinkindern ist nicht ohne Absprache möglich, bei Kindern unter 5 Jahren muss dies vorher mit uns abgeklärt werden. Die Teilnahme ist ab 12 Jahren empfohlen; beim Kindergeburtstag gelten eigene Regeln: ab 6 Jahren möglich, ab 12 empfohlen, mit einer erwachsenen Aufsichtsperson, jüngere Geschwister dürfen nach Ankündigung zuschauen. Auf jüngere Kinder sind wir vor Ort nicht eingestellt. Wenn ihr dennoch Kinder mitnehmen möchtet, wird von uns keine Aufsichtspflicht übernommen und wir legen euch die Sonntagstermine nahe. Durch einzelne Action-Painting-Utensilien, laute Musik und offene Farben können Gefahrenquellen in den Action-Räumen entstehen.
Tiere bei ART WAVE?
Leider sind Tiere in unseren Räumlichkeiten nicht erlaubt.
Essen, Trinken, Benehmen
Kann ich Speisen oder Getränke mitbringen?
Kleine Snacks dürft ihr gern mitbringen, richtige Mahlzeiten nicht. Wollt ihr zusätzliche Getränke trinken, bringt diese ebenfalls gerne mit.
Gibt es Alkohol?
Ja, Wein gehört zur Getränke-Flatrate, dazu fritz Softdrinks und Wasser, so viel ihr wollt. Wein gibt es ab 16 Jahren; einen Altersnachweis dürfen wir verlangen.
Alkoholkonsum
Bei stark alkoholisierten Gruppen behalten wir uns vor, das Event nicht zu starten oder abzubrechen. Bei unangebrachtem Verhalten gegenüber unseren Eventleitungen werden die Gruppen höflich gebeten, das Gelände zu verlassen.
Termine frei?
Public Events mit festen Terminen, private Events an eurem Wunschtag. Freie Stunden seht ihr live in der Buchungsmaske.
- 0174 4919774
- info@artwave-events.de
- Mögliche Event-Zeiten: Mo bis So, 10 bis 22 Uhr