FAQ
Wann da sein?
Die Events starten immer pünktlich. Wenn ihr früher seid, kann das Event nicht früher starten. Wenn ihr später seid, kann das Event nicht nach hinten raus verlängert werden, da meist zu jeder vollen Stunde die nächste Gruppe vor der Tür steht. Bitte plant daher die bekannten Verspätungen des ÖPNV und des Stadtverkehrs ein.
Muss ich schon malen können oder Erfahrungen haben?
Bei allen Events ist keine Erfahrung notwendig. Auch als absoluter Mal-Anfänger kann man tolle Ergebnisse erzielen.
Welche Kleidung sollte ich tragen?
Ihr bekommt einen Fullcover-Suit, den ihr über eure Kleidung anziehen könnt. Dennoch kann mal Farbe durchsickern, daher empfehlen wir dunkle und unempfindliche Kleidung. Zusätzlich gibt es Crocs für die Füße, Handschuhe und bei Bedarf eine Brille.
Ist die Farbe vom Körper oder der Kleidung abwaschbar?
Die verwendeten Farben sind wasserbasiert und in der Regel abwaschbar. Eine Garantie hierfür kann jedoch nicht übernommen werden. Für Verschmutzungen oder Schäden an Kleidung oder persönlichen Gegenständen wird keine Haftung übernommen. Die Schutzanzüge bieten keinen vollständigen Schutz.
Was passiert mit den Bildern nach dem Event?
Je nach Event müsst ihr die Bilder direkt mit nach Hause nehmen oder Sie werden euch mit der Post an eine Wunschadresse gesendet.
Gibt es zusätzliche oder größere Leinwände?
Das Event ist konzeptionell auf eine Leinwand pro Person im Format 40×50 cm sowie auf die dafür vorgesehene Eventdauer abgestimmt. Andere Leinwände dürfen ausschließlich nach vorheriger Absprache und nur bis zu einer maximalen Größe von 60x80cm mitgebracht werden. Bitte beachtet jedoch, dass in diesem Fall unsere Services wie das Trocknen vor Ort, ein Transportkarton oder der Versand nach Hause nicht in Anspruch genommen werden können. Diese Leistungen gelten ausschließlich für das Standardformat. Wird eine eigene Leinwand mitgebracht, wird aus zeitlichen Gründen keine weitere von uns zur Verfügung gestellt.
Versand nach Hause dazubuchen?
Nach einem Public Event erhaltet ihr einen Transportkarton, damit ihr euer Bild sicher mitnehmen könnt. Wenn ihr den Transport lieber nicht selbst übernehmen möchtet, könnt ihr zusätzlich unseren Versand nach Hause Service buchen. Bitte beachtet, dass dieser im Nachhinein nicht erstattet werden kann, wenn ihr euch vor Ort doch für einen Transportkarton entscheidet.
Absage/Storno
Eine schriftliche Absage oder eine einmalige Terminverschiebung ist bis spätestens 96 Stunden vor Eventbeginn möglich. In diesem Fall erhaltet ihr 100 % des bereits gezahlten Betrags in Form eines Gutscheins zur späteren Verwendung. Bei einer späteren Absage ist keine Erstattung mehr möglich, da das Event bereits fest eingeplant wurde, Kapazitäten geblockt und Kosten entstanden sind. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des E-Mail Eingangs. Weitere Details findet ihr in unseren AGB.
Wie viele Personen soll ich buchen?
Bucht immer mit 1-2 Personen weniger als eigentlich mitkommen. Durch weniger gebuchte Personen könnt ihr Kosten für Personen die spontan ausfallen vermeiden. Spontan bedeutet innerhalb von 96 Stunden vor dem Event. Diese können nicht erstattet werden. Ihr könnt aber am Tag des Events noch weitere Personen mitbringen, wenn das die Kapazitäten zulassen. Gebt uns dazu kurz vor dem Event Bescheid.
Spontane Teilnehmer
Sollten spontan doch mehr Teilnehmer mitkommen als gebucht, ist es notwendig uns im Vorfeld darüber zu informieren.
Ab wie viel Jahren kann man teilnehmen?
Eine Teilnahme mit mindestens 12 Jahren wird empfohlen. Dies hängt mit der Körpergröße zusammen, da die Ablagen, auf denen unsere Leinwände stehen, in einer Höhe von 1,14m angebracht sind. Auch ist unsere Schutzkleidung ausschließlich in Erwachsenen Größen erhältlich; ab M und Schuhgröße 36
Kann ich Speisen oder Getränke mitbringen?
Es ist nicht erlaubt Speisen mitzubringen. Wollt ihr jedoch zusätzliche Getränke trinken, bringt diese gerne mit.
Tiere bei ART WAVE
Leider sind Tiere in unseren Räumlichkeiten nicht erlaubt.
Babys bei ART WAVE
Das Mitbringen von Babys und Kleinkindern ist nicht ohne Absprache möglich.
Die Teilnahme ist ab 12 Jahren empfohlen. Auf jüngere Kinder sind wir vor Ort nicht eingestellt. Wenn ihr dennoch Kinder mitnehmen möchtet, wird von uns keine Aufsichtspflicht übernommen und wir legen euch die Sonntagstermine nah. Durch einzelne Action Painting Utensilien, laute Musik und offene Farben können Gefahrenquellen in den Actionräumen entstehen.
Parkplätze?
Gibt es ausreichend vor Ort.
Events in English?
Sure! Please inform us immediately after booking by sending us a short email or calling us.